En cas d’imprévu, n’oubliez surtout pas de prévenir vos passager⋅ère⋅s et d’annuler le trajet dans l’application.
Vous n’avez pas encore de réservation :
- Depuis votre Planning
- Sélectionnez le trajet que vous souhaitez annuler ou modifier en tapant sur les 3 points situés sur la droite
- Appuyez sur Ne pas proposer ce trajet, Modifier mon itinéraire ou Modifier l’heure de ce trajet
Vous avez une ou plusieurs réservations en cours :
- Depuis votre Planning
- Sélectionnez le trajet que vous souhaitez annuler ou modifier en tapant sur >
- Appuyez sur Modifier le covoiturage puis Annuler le covoiturage ou Modifier l’heure de départ
Depuis la page qui récapitule votre trajet, vous avez la possibilité de modifier les lieux de rendez-vous et de dépose.
Annulations et pénalités
Les conducteur·rice·s ne sont pas pénalisé·e·s en cas d’annulation. Toutefois, des annulations fréquentes et/ou à la dernière minute pourront nous amener à suspendre leur compte sur BlaBlaCar Daily, afin de garantir la fiabilité de notre plateforme.
Si vous êtes passager⋅ère et que votre conducteur·rice annule votre trajet à la dernière minute, découvrez La Garantie Retour, notre solution pour vous permettre un retour à la maison en toute sérénité.
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