Pour recevoir vos paiements, vous devez renseigner votre IBAN, faire vérifier votre pièce d’identité et votre adresse email.
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Votre IBAN vous permettra de procéder au virement du montant qui se trouve dans votre Solde, dans les 3 jours ouvrés suivant votre trajet.
Les montants apparaissent d'abord grisés dans la liste de vos transactions lorsque le trajet est validé et en cours de paiement. Ils apparaissent ensuite normalement dans la liste de vos paiements une fois faits et ajoutés à votre solde.
Nous vérifions la validité de chaque trajet dans les 24 heures suivant le départ. C'est pourquoi vous pouvez constater un délai avant la mise à disposition de votre solde.
À noter : vous pouvez demander le virement de vos paiements à partir d’un montant de 10 €.
Vérifier votre pièce d’identité et votre adresse e-mail
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Bon à savoir : si vous renseignez votre Carte Nationale d’Identité, nous aurons besoin des faces recto et verso.